Les 12 prochains mois présenteront certainement des défis, mais les hôteliers avertis qui continuent à se montrer agiles et créatifs verront également apparaître de nombreuses opportunités d’augmenter leurs revenus.

Des questions incontournables se posent néanmoins : avec quelles anciennes pratiques renouer ? Quelles nouvelles stratégies vont s’imposer ? À quelles innovations donner une impulsion ?

Regardez l’enregistrement pour en savoir plus sur:

• Redéfinir le revenue management en 2022
• Les perspectives pour la [MARKET] : tendances, tactiques et stratégies à privilégier
• Comprendre les indicateurs clés du marché et y répondre
• Savoir comment le comportement des clients détermine les flux de revenus
• La nature fondamentale de l’automatisation et des solutions technologiques intégrées

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Regardez l’enregistrement pour en savoir plus sur :

• Les obstacles aux réservations directes
• L’utilisation de Facebook comme canal direct
• La tendance à la hausse des réservations directes
• L’amélioration de l’expérience de réservation des clients
• Les nouvelles attentes des clients et comment y répondre

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Dans ce débat passionnant et interactif, un groupe d’experts du secteur dresse l’état des lieux en 2021 et offre aux hôteliers un moyen de reconnecter leur entreprise au monde du voyage.

L’optimisme et la voie à suivre se dessinant désormais clairement, découvrez les opportunités qui attendent votre établissement.

Les questions suivantes seront abordées lors du débat :

– Les dernières informations sur les agences de voyages en ligne -> Les principaux canaux de réservation pour la France
– L’état actuel des API dans le secteur
– Discussions et conseils sur la connectivité
– Les innovations technologiques à surveiller
– La métarecherche et son rôle puissant pour les hôtels

Panel d’ experts :
Virginie Bernede – Commerciale / Chloë Logiciel
Brigitte Hidalgo – COO / Weekendesk
Guilain Denisselle – Senior Consultant / Hotel Conseil
Thibault Gence – Co-founder & COO / Hotelhero
Antoine Aubrun – Regional Manager / SiteMinder

Modérateur: Arthur Gurtner – Sr. Business Development Manager / SiteMinder

Accédez à l’enregistrement du webinaire quand vous le souhaitez en cliquant ici.

C’est dans un style Art déco inspiré des années 1920 que l’établissement de 46 chambres propose d’accueillir ses clients, tandis que son personnel réputé pour son service irréprochable laisse une impression durable dans chaque esprit.

Sanna Gehrke, la directrice de l’hôtel, travaille dans l’hôtellerie depuis 25 ans. Au fil des années, elle a été témoin d’importants changements vis-à-vis des technologies disponibles pour les hôteliers. Malgré la rapidité de cette évolution technologique, La Malmaison a su s’adapter en écartant les outils trop complexes et en optant pour le channel manager de SiteMinder.

Grâce à SiteMinder, Mme Gehrke et son personnel ont ainsi profité d’importants gains d’efficacité en libérant du temps jusqu’alors consacré à des tâches fastidieuses. Et lorsqu’ils ont besoin d’aide ou de conseils sur leur stratégie de distribution, l’équipe de SiteMinder est toujours là pour les aider.

Ils [SiteMinder] sont là et ils font vraiment le maximum pour nous aider dans notre distribution et aussi pour qu’on puisse être le plus visible possible.

Découvrez comment SiteMinder aide La Malmaison à augmenter sa visibilité en ligne et à obtenir plus de réservations dans la vidéo ci-dessous.

Les hôtels se doivent plus que jamais d’élaborer des stratégies générant l’engagement des voyageurs d’affaires.

Vous proposant un plan minutieux pour booster les réservations d’entreprise dans votre établissement, ce webinaire à la demande abordera les thématiques suivantes :

• Données démographiques concernant les voyageurs d’affaires ;
• Sentiments et comportement de réservation des voyageurs d’affaires ;
• Tendances du voyage d’affaires ;
• Marketing et distribution pour les voyages d’affaires ;
• Services hôteliers et expérience client ;
• Technologie hôtelière pour les professionnels.

Il n’y a aucun doute du fait que la technologie continue de se développer à un rythme implacable. Elle change et façonne aussi le visage des secteurs du voyage, du tourisme et de l’hospitalité comme nous les connaissons

La technologie est devenue un outil essentiel pour attirer les clients vers votre hôtel et développer leur loyauté. Plus que jamais, vous devez connaître la clientèle que vous ciblez. Et vous devez savoir quelle technologie sera nécessaire pour l’atteindre, ainsi que comment il faudra utiliser pour vous acquérir une forte position dans un marché en rapide expansion.

Prenez le contrôle

Ce webinaire GRATUIT, animé par Guilain Denisselle, expert mondial d’innovation et d’hôtellerie numérique, et rédacteur en chef de TendanceHotellerie, est spécialement conçu pour le marché hôtelier français.

Le webinaire est organisé autour des points suivants  :

• Les voyageurs d’aujourd’hui : Le monde a attrapé le « virus » du voyage. Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
• Le marché français  : quelle est l’état actuel du marché et comment cela affecte-t-il votre hôtel ?
• Quelle est la meilleure stratégie pour la France ? Une stratégie de distribution diversifiée est la meilleure solution, et voici pourquoi.
• Comment devenir un hôtelier qui en 2017 utilisera au mieux les données : Quelles sont les données essentielles pour améliorer l’expérience de l’ensemble de vos clients ?
• Pour finir, vous aurez l’opportunité de découvrir comment un hôtelier local a réussi, qui avait lui-même dû auparavant faire face aux défis de l’industrie.

Notre panel d’experts :

• Guilain Denisselle, rédacteur en chef, Tendance Hotellerie
• Erwann Collet, représentant SiteMinder

La question qui se pose est de savoir comment gérer la distribution de façon à optimiser les revenus de votre hôtel.

SiteMinder a organisé un webinaire éducatif sur les principes fondamentaux de la gestion des revenus et les clés d’une stratégie de revenus réussie.

Téléchargez la version à la demande et découvrez :

• La segmentation du marché ;
• Le contrôle de l’inventaire ;
• Une stratégie tarifaire optimisée ;

et plus encore…